Política de Privacitat

1. Introducció

De conformitat amb la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (LQPD), aquesta Política de Privacitat té com a objecte informar a tots aquells Usuaris subjectes a la mateixa del possible tractament de les seves dades personals.

Quan els usuaris visiten el lloc web www.tuneldenvalira.com (en endavant, "Lloc" o "Lloc web") tractarem les seves dades personals.

Aquesta Política de Privacitat  està destinada a ajudar a entendre quines dades es recopilen i què es fa amb elles. 

A l'efecte d'aquesta Política, s'entendrà com “Usuari” a qualsevol categoria d'interessats inclosa en aquest document.

 

2. Identificació del Responsable del Tractament

  • Titular: Túnel d’Envalira, S.A.U. (en endavant denominat “Túnel d’Envalira”)
  • Domicili social: Caseta Control Sud - El Pas de la Casa - Encamp AD200 (Principat d’Andorra)
  • NRT: A-704098-V
  • Email: protecciodedades@tenvalira.ad 

 

3. Dades personals que tractem

Túnel d’Envalira recopila dades personals de les següents maneres:

  • Dades personals que l'Usuari ens proporciona: quan emplena un formulari, quan realitza un pagament o sol·licita algun descompte, quan circula per les carreteres videovigilades per Túnel d’Envalira o quan ens envia la seva candidatura per a una oferta laboral.
  • Dades personals que l'Usuari no ens proporciona directament: És possible que l’empresa on treballa ens proporcioni dades de l’Usuari per a gestionar descomptes o habilitar permisos. Igualment, Túnel d’Envalira també podrà obtenir dades personals de les administracions públiques.
  • A través de les Cookies i tecnologies similars: quan visita el Lloc Web, Túnel d’Envalira fa servir diverses tecnologies per recopilar i emmagatzemar informació i això pot incloure l'ús de cookies o tecnologies similars per identificar el navegador o dispositiu de l’Usuari. Túnel d’Envalira també utilitza aquestes tecnologies per recopilar i emmagatzemar informació sobre els hàbits de navegació de l’Usuari. L’Usuari pot obtenir més informació sobre el tractament que Túnel d’Envalira realitza de les seves dades personals obtingudes a través de cookies a la Política de Cookies. 

Aquestes dades personals es poden agrupar de forma general en les categories següents:

  • Dades identificatives: nom, cognoms, matrícula del vehicle, passaport, document d’identitat.
  • Dades de contacte: telèfon, adreça física i de correu electrònic.
  • Dades econòmiques: dades bancàries vinculades als pagaments.
  • Dades professionals: CV, empresa on treballa, càrrec, ocupació, permís de treball, alta al CASS, certificats.
  • Dades de videovigilància: quan circula per les instal·lacions videovigilades per Túnel d’Envalira.
  • Imatge personal: Fotografia dels clients habituals amb descompte.
  • Dades de connexió i hàbits de navegació: IP, logs, llocs webs visitats.

Així mateix, tractem dades personals de diferents categories d'interessats que, considerats com a Usuaris en el seu conjunt, de manera enunciativa i no limitativa, són les següents:

  • Clients: Persones físiques que circulen per les instal·lacions de Túnel d’Envalira en qualitat de particulars o actuant en qualitat de representants legals o interlocutors de persones jurídiques.
  • Usuaris del Lloc Web: Persones físiques que es posen en contacte amb Túnel d’Envalira a través del nostre Lloc Web o que naveguen pel mateix.
  • Proveïdors o col·laboradors: Persones físiques que, actuant en qualitat de representants legals o interlocutors d’empreses o com a professionals, són proveïdors o col·laboradors de Túnel d’Envalira.
  • Candidats a llocs de treball: Persones físiques que s'inscriguin en candidatures d'ocupació ofertes per Túnel d’Envalira de manera directa i / o en col·laboració amb tercers, incloent plataformes que gestionin ofertes de treball o candidatures d'ocupació.

 

4. Finalitat del tractament, base jurídica i termini de conservació de les dades personals

Informem a l’Usuari que les seves dades personals seran tractades per a les següents finalitats i bases legitimadores i durant el termini de conservació que es detalla a continuació:

Finalitat

Base jurídica

Termini de conservació

Gestió, compliment i execució de la relació contractual entre l’Usuari i Túnel d’Envalira. En concret, utilitzarem les dades de l’Usuari per a gestionar el pagament del peatge i pel compliment de les obligacions legals derivades de la relació contractual.

Compliment de les obligacions contractuals amb el client i de les obligacions legals aplicables.

Durant el temps necessari per a la gestió del pagament. Posteriorment, conservarem les dades bloquejades fins a la prescripció de les obligacions legals aplicables.

Registre del client habitual o del client resident o treballador a empreses ubicades al Pas de la Casa, amb l’objectiu d’aplicar descomptes al preu del peatge.

Compliment de les obligacions contractuals.

Mentre estigui vigent la relació contractual i posteriorment, fins a la prescripció de les obligacions legals aplicables.

Registre de les persones vinculades a empreses estrangeres que arriben a Andorra per a prestar els seus serveis.

Compliment de les obligacions legals.

Fins a la prescripció de les obligacions legals aplicables.

Videovigilància, a efectes de controlar la seguretat de la circulació i de les persones i instal·lacions.

Interès legítim i compliment de les obligacions contractuals vinculades al Contracte de concessió administrativa amb el Govern d’Andorra.

1 mes, excepte que s’hagi produït algun incident de seguretat, que es podran conservar durant el temps que sigui necessari per a investigar els fets o depurar responsabilitats.

Atendre les consultes o sol·licituds d’informació que l’Usuari realitzi a Túnel d’Envalira a través del Lloc Web o de qualsevol canal de comunicació posat a la seva disposició.

Interès legítim de Túnel d’Envalira en donar resposta a les consultes i sol·licituds d’informació dels Usuaris.

Fins a la resolució de la sol·licitud d’informació i/o consulta de l’Usuari i, posteriorment, el termini necessari per al compliment de les obligacions legals aplicables.

Manteniment de la relació comercial amb el proveïdor o col·laborador on l’Usuari presti els seus serveis, així com amb els empresaris individuals o professionals liberals amb la finalitat d’establir una relació professional amb Túnel d’Envalira.

Compliment de les obligacions contractuals i precontractuals amb el proveïdor o col·laborador.

Compliment de les obligacions legals derivades de la relació comercial.

Durant la vigència de la relació contractual amb el proveïdor o col·laborador, i posteriorment, fins a la prescripció de les obligacions legals que poguessin derivar-se.

En cas que l'Usuari remeti a Túnel d’Envalira el seu currículum i / o sol·licitud de feina, les seves dades es tractaran amb la finalitat d'atendre aquesta sol·licitud i, si escau, permetre participar en un procés de selecció per a un lloc de treball a Túnel d’Envalira.

Consentiment de l’Usuari

2 anys des de la finalització del procés de selecció.

 

5. Destinataris

És possible que Túnel d’Envalira comparteixi o doni accés a les dades personals de l’Usuari amb:

  • Proveïdors de serveis que processen dades en nom de Túnel d’Envalira i segons les instruccions de Túnel d’Envalira, amb els quals Túnel d’Envalira ha subscrit el corresponen contracte d’encàrrec del tractament.
  • Tercers, quan sigui necessari per a l’execució de la relació contractual amb l’Usuari, així com en cas que fos necessari per obligació legal:
    • Entitats financeres o bancàries, per a la gestió dels pagaments
    • Administracions públiques i forces i cossos de seguretat de l’Estat, si fos necessari per obligació legal o en el marc d’una reclamació legal o judicial.

 

6. Transferències internacionals

Les dades personals de l’Usuari no seran transferides fora d’Andorra.

 

7. Drets de l’Usuari

L’Usuari pot exercir davant de Túnel d’Envalira els següents drets relacionats amb les seves dades personals: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, així com el dret a no ser objecte de decisions automatitzades amb efectes jurídics per a l’Usuari.

Igualment, respecte als tractaments de dades basats en el consentiment de l’Usuari, aquest també té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Per a l’exercici dels drets, l’Usuari pot enviar la seva sol·licitud a:

En tot cas, l’Usuari també té dret a presentar una reclamació davant de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades.

 

8. Canvis o modificacions de la Política de Privacitat

Aquesta Política de Privacitat pot actualitzar-se periòdicament per a reflectir canvis en els tractaments de dades personals.

 

La present Política de Privacitat es troba actualitzada a Agost de 2022.