Politique de confidentialité

1. Introduction

Conformément à la Loi 29/2021, du 28 octobre, qualifiée de loi sur la protection des données personnelles (LQPD), la présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer tous les Utilisateurs concernés du possible traitement de leurs données personnelles.

Lorsque les utilisateurs visitent le site web www.tuneldenvalira.com (ci-après, le "Site" ou "Site web"), nous traitons leurs données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité vise à aider à comprendre quelles données sont collectées et ce qu’il en est fait.

Aux fins de cette Politique, est entendu comme “Utilisateur” toute catégorie de personnes concernées mentionnées dans le présent document.

 

2. Identification du Responsable du Traitement

  • Titulaire : Túnel d’Envalira, S.A.U. (ci-après dénommé “Túnel d’Envalira”)
  • Siège social : Caseta Control Sud - El Pas de la Casa - Encamp AD200 (Principauté d’Andorre)
  • NRT : A-704098-V
  • Email : protecciodedades@tenvalira.ad 

 

3. Données personnelles que nous traitons

Túnel d’Envalira collecte des données personnelles de la manière suivante :

  • Données personnelles fournies par l’Utilisateur : lorsqu’il remplit un formulaire, effectue un paiement ou demande une réduction, lorsqu’il circule sur les routes sous vidéoprotection de Túnel d’Envalira ou lorsqu’il nous envoie sa candidature pour une offre d’emploi.
  • Données personnelles non fournies directement par l’Utilisateur : il est possible que l’entreprise pour laquelle travaille l’Utilisateur nous fournisse ses données afin de gérer des réductions ou d’activer des autorisations. De même, Túnel d’Envalira peut également obtenir des données personnelles auprès des administrations publiques.
  • Par le biais de Cookies et de technologies similaires : lorsque vous visitez le Site Web, Túnel d’Envalira utilise diverses technologies pour collecter et stocker des informations, ce qui peut inclure l’utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier le navigateur ou l’appareil de l’Utilisateur. Túnel d’Envalira utilise également ces technologies pour collecter et stocker des informations sur les habitudes de navigation de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut obtenir plus d’informations sur le traitement de ses données personnelles via les cookies dans la Politique de Cookies. 

Ces données personnelles peuvent être regroupées en catégories générales comme suit :

  • Données d’identification : nom, prénom, immatriculation du véhicule, passeport, carte d’identité.
  • Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique.
  • Données économiques : données bancaires liées aux paiements.
  • Données professionnelles : CV, entreprise, poste, emploi, permis de travail, enregistrement au CASS, certificats.
  • Données de vidéoprotection : lorsque vous circulez dans les installations sous surveillance vidéo de Túnel d’Envalira.
  • Image personnelle : Photographie des clients réguliers bénéficiant de réductions.
  • Données de connexion et habitudes de navigation : adresse IP, journaux, sites web visités.

Nous traitons également des données personnelles de différentes catégories de personnes concernées, regroupées sous le terme “Utilisateurs”, à titre énonciatif et non limitatif :

  • Clients : Personnes physiques circulant dans les installations de Túnel d’Envalira en tant que particuliers ou en tant que représentants légaux ou interlocuteurs de personnes morales.
  • Utilisateurs du Site Web : Personnes physiques qui contactent Túnel d’Envalira via notre Site Web ou qui y naviguent.
  • Fournisseurs ou collaborateurs : Personnes physiques agissant en tant que représentants légaux ou interlocuteurs d’entreprises ou en tant que professionnels, qui sont fournisseurs ou collaborateurs de Túnel d’Envalira.
  • Candidats à un poste : Personnes physiques postulant à des offres d’emploi proposées par Túnel d’Envalira, directement et/ou en collaboration avec des tiers, y compris des plateformes de gestion des candidatures.

4. Finalité du traitement, base juridique et durée de conservation des données personnelles

Nous informons l’Utilisateur que ses données personnelles seront traitées pour les finalités, bases juridiques et durées de conservation détaillées ci-dessous :

Finalité

Base juridique

Durée de conservation

Gestion, exécution et respect de la relation contractuelle entre l’Utilisateur et Túnel d’Envalira. Notamment, nous utiliserons les données de l’Utilisateur pour gérer le paiement du péage et respecter les obligations légales découlant de cette relation contractuelle.

Respect des obligations contractuelles avec le client et des obligations légales applicables.

Durée nécessaire à la gestion du paiement. Par la suite, les données seront conservées bloquées jusqu’à la prescription des obligations légales applicables.

Enregistrement des clients réguliers ou des résidents ou travailleurs dans des entreprises situées à Pas de la Casa, afin d’appliquer des réductions sur le tarif du péage.

Respect des obligations contractuelles.

Pendant la durée de la relation contractuelle et, ensuite, jusqu’à la prescription des obligations légales applicables.

Enregistrement des personnes liées à des entreprises étrangères venant en Andorre pour y prester des services.

Respect des obligations légales.

Jusqu’à la prescription des obligations légales applicables.

Vidéosurveillance dans le but de contrôler la sécurité de la circulation, des personnes et des installations.

Intérêt légitime et respect des obligations contractuelles liées au contrat de concession administrative avec le Gouvernement d’Andorre.

1 mois, sauf en cas d’incident de sécurité, auquel cas les données peuvent être conservées pendant le temps nécessaire à l’enquête ou à l’établissement des responsabilités.

Répondre aux demandes ou requêtes d’information effectuées par l’Utilisateur via le Site Web ou tout autre canal de communication mis à sa disposition.

Intérêt légitime de Túnel d’Envalira de répondre aux demandes et requêtes d’information des Utilisateurs.

Jusqu’à résolution de la demande d’information et/ou requête, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales applicables.

Maintien de la relation commerciale avec le fournisseur ou collaborateur pour lequel l’Utilisateur travaille, ainsi qu’avec les entrepreneurs individuels ou professionnels libéraux, dans le but d’établir une relation professionnelle avec Túnel d’Envalira.

Respect des obligations contractuelles et précontractuelles avec le fournisseur ou collaborateur.

Respect des obligations légales issues de la relation commerciale.

Pendant la durée de la relation contractuelle et, ensuite, jusqu’à la prescription des obligations légales applicables.

Si l’Utilisateur envoie son CV et/ou une candidature à Túnel d’Envalira, ses données seront traitées dans le but d’y répondre et, le cas échéant, de lui permettre de participer à un processus de sélection pour un poste chez Túnel d’Envalira.

Consentement de l’Utilisateur

2 ans à compter de la fin du processus de sélection.

 

5. Destinataires

Túnel d’Envalira peut partager ou donner accès aux données personnelles de l’Utilisateur avec :

  • Des prestataires de services traitant des données pour le compte de Túnel d’Envalira et selon ses instructions, avec lesquels Túnel d’Envalira a signé le contrat correspondant de sous-traitance du traitement.
  • Des tiers, lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de la relation contractuelle avec l’Utilisateur ou pour respecter une obligation légale :
    • Institutions financières ou bancaires, pour la gestion des paiements
    • Administrations publiques et forces de sécurité, si cela est requis légalement ou dans le cadre d’une réclamation judiciaire.

 

6. Transferts internationaux

Les données personnelles de l’Utilisateur ne seront pas transférées en dehors de l’Andorre.

 

7. Droits de l’Utilisateur

L’Utilisateur peut exercer les droits suivants auprès de Túnel d’Envalira concernant ses données personnelles : droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données, ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets juridiques.

Concernant les traitements fondés sur le consentement, l’Utilisateur a également le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ses droits, l’Utilisateur peut adresser sa demande à :

L’Utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Andorrane de Protection des Données.

 

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans les traitements de données personnelles.

 

La présente Politique de Confidentialité est à jour en août 2022.