Le centre de contrôle permet, de manière centralisée, de commander, réguler et contrôler de manière informatisée l'état de toutes les installations de la concession. Il dispose d'un opérateur et d'un chef d'équipe 24 heures sur 24 et 365 jours par semaine. Ces personnes sont chargées de superviser et de contrôler les systèmes qui gèrent l'exploitation du tunnel, ainsi que de gérer les incidents routiers.
