Términos y condiciones

La persona solicitante acepta las siguientes condiciones y se compromete a respetarlas:

1. La reducción tarifaria se aplica solo si el usuario utiliza el sistema de pago que haya escogido en el momento de realizar la solicitud.
2. Se puede elegir entre vincular el descuento a la tarjeta bancaria (a nombre del titular que tiene derecho al descuento) o aplicar el descuento utilizando la tarjeta verde del túnel antes de pagar.
3. Los descuentos aplicados no son acumulables.
4. La reducción tarifaria se aplicará mientras el titular cumpla con las condiciones estipuladas.
5. La persona interesada se compromete a identificarse (pasaporte o documento de identificación) ante los empleados de la concesionaria si así se requiere.
6. La tarjeta verde del túnel es propiedad de la concesionaria, es personal e intransferible, solo puede ser utilizada por su titular y conlleva la aceptación de las normas establecidas.
7. La tarjeta verde del túnel solo se puede utilizar en los carriles manuales. La tarjeta bancaria vinculada al descuento puede utilizarse tanto en los carriles manuales como en los automáticos.
8. La persona con derecho al descuento puede vincular, además de la opción que haya elegido al principio, el descuento a un dispositivo de telepeaje del sistema Bip&Drive / Bip&Go.
9. Está totalmente prohibida la cesión, el préstamo, la transmisión y el uso por parte de personas distintas al titular de la tarjeta verde del túnel, de la tarjeta bancaria o del dispositivo de telepeaje vinculados al descuento.
10. El incumplimiento de las condiciones de uso conlleva la suspensión del derecho a la reducción tarifaria.

Protección de datos

En relación con los datos mencionados, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y oposición en los términos previstos en la Ley Cualificada 15/2003, de 18 de diciembre, de protección de datos personales.

De conformidad con la Ley 29/2021, de 28 de octubre, Cualificada de Protección de Datos Personales (LQPD) y con el Decreto 367/2022, de 14-9-2022, de aprobación del Reglamento de aplicación de la Ley 29/2021, de 28 de octubre, Cualificada de Protección de Datos Personales (Reglamento LQPD), TÚNEL D’ENVALIRA, S.A.U. informa al cliente que sus datos personales, incluida la imagen reproducida en la fotografía de la tarjeta cliente, serán tratados para:

(i) la gestión, cumplimiento y ejecución de la relación contractual; y
(ii) si aplica, realizar el registro del cliente habitual o del cliente residente o trabajador en empresas ubicadas en Pas de la Casa, con el objetivo de aplicar descuentos en la tarifa del peaje.

La base legítima de estos tratamientos de datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales aplicables.

Los datos personales del cliente se conservarán mientras sean necesarios para la gestión de la relación contractual y, posteriormente, hasta la prescripción de las obligaciones legales aplicables.

Es posible que compartamos o demos acceso a sus datos personales a terceros (proveedores de servicios, terceros que los requieran para la prestación de los servicios o cuando sea necesario por obligación legal). Los datos no serán transferidos fuera de Andorra.

El cliente puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos, enviando un correo electrónico a protecciodedades@tenvalira.adespecificando el motivo de su solicitud. En cualquier caso, el cliente también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte la Política de Privacidad: https://tuneldenvalira.com/es/aviso-legal.